1. Leistungen
  2. KI-Chat für Ihre Webseite
CwikAgents

Ein KI-Assistent, der Kundenfragen auf Ihrer Webseite beantwortet.

Der Assistent kennt Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten, antwortet in Sekunden und nimmt Anfragen direkt im Chat entgegen. Eingebunden wird er mit einer Zeile Code, eingerichtet und betreut von mir.

  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Anfragen landen in Ihrem Postfach
  • Server in Deutschland
www.musterbetrieb.de
Chat-Assistent auf der Webseite eines Handwerksbetriebs: Ein Kunde meldet eine Heizungsstörung, der Assistent gibt Tipps und nimmt eine Terminanfrage auf
Beispiel auf der Webseite eines Handwerksbetriebs (Demo)
Funktionen

Was der Assistent für Ihren Betrieb erledigt.

Viele Fragen auf einer Webseite wiederholen sich: Was kostet das, kommen Sie auch zu uns, wann haben Sie Zeit? Der Assistent beantwortet sie sofort und leitet ernsthafte Anfragen an Sie weiter.

Antworten rund um die Uhr

Fragen zu Leistungen, Preisen, Einsatzgebiet oder Öffnungszeiten werden sofort beantwortet, auch abends und am Wochenende.

Anfragen direkt im Chat

Möchte jemand einen Termin oder ein Angebot, fragt der Assistent die nötigen Angaben ab, lässt sie bestätigen und schickt die Anfrage an Ihr Postfach.

Fotos von Kunden

Besucher können Fotos senden, etwa von einem Schaden. Der Assistent erkennt, was darauf zu sehen ist, und hängt die Bilder an die Anfrage an.

Wissen aus Ihren Unterlagen

Preislisten, Produktblätter oder FAQ als PDF, Word, PowerPoint oder Foto hochladen. Der Assistent sucht darin, wenn eine Frage es erfordert.

Passt zu Ihrer Webseite

Farben, Schrift, Ecken, Logo, Position und Begrüßung werden an Ihren Auftritt angepasst, dazu Schnellfragen für den Einstieg.

Schutz vor Missbrauch

Jede Nachricht wird auf Manipulationsversuche geprüft. Der Chat läuft nur auf freigegebenen Domains und ist gegen massenhafte Anfragen abgesichert.

agents.cwik-consulting.de
Dashboard von Cwik Agents mit Kontingent, Gesprächszahlen, Gesprächen pro Tag und Liste der Assistenten
Übersicht im Dashboard (Beispieldaten)
Dashboard

Alles im Blick, ohne Technikkenntnisse.

Sie und Ihr Team bekommen einen eigenen Zugang zum Dashboard.

  • Gespräche und Nachrichten pro Tag und Monat
  • Chatverläufe nachlesen und sehen, was Kunden wirklich fragen
  • Anweisungen, Begrüßung und Schnellfragen anpassen und im Test-Chat ausprobieren
  • Mehrere Assistenten, zum Beispiel für Webseite und Karriereseite
  • Zugänge für mehrere Mitarbeitende
  • Verbrauch des Monatskontingents jederzeit sichtbar
Wissensdatenbank

Vorhandene Unterlagen reichen aus.

Sie müssen nichts neu formulieren. Laden Sie Dokumente hoch, die es ohnehin gibt, oder schreiben Sie kurze Einträge. Text in Scans und Fotos wird automatisch erkannt.

  • PDF, Word, PowerPoint, Bilder, TXT, Markdown und CSV
  • Suche nach Stichwort und nach Bedeutung kombiniert
  • Test-Suche zeigt, welche Stelle der Assistent zu einer Frage findet
agents.cwik-consulting.de
Wissensbereich in Cwik Agents mit hochgeladenen Unterlagen wie Preisliste, Wartungsvertrag und häufigen Fragen
Unterlagen im Bereich „Wissen“ (Beispieldaten)
Einrichtung, Datenschutz, Kosten

Eingerichtet von mir, mit fester Kostengrenze.

  • Ich lese Ihre Webseite aus, formuliere daraus die Anweisungen für den Assistenten und passe das Aussehen an Ihren Auftritt an.
  • Vor dem Start bekommen Sie einen Demo-Link mit Ihrer eigenen Webseite zum Ausprobieren.
  • Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland, das KI-Modell stammt von Mistral AI aus Frankreich.
  • Chatverläufe werden nach einer Frist gelöscht, die Sie festlegen. IP-Adressen werden nur gekürzt gespeichert.
  • Jeder Betrieb hat ein Monatskontingent. Auf Wunsch pausiert der Chat beim Erreichen, dann entstehen keine Mehrkosten.

Einbindung auf Ihrer Webseite:

<script src="https://agents.cwik-consulting.de/embed.js" data-agent="…" async></script>
Kosten

Wie sich der Preis zusammensetzt

EinrichtungAnweisungen, Aussehen, Einbindung und Demo-Link.
einmalig
NutzungKontingent nach erwarteter Zahl der Gespräche, inklusive Betrieb und Updates.
monatlich
ZusatzfunktionenWissensdatenbank, Anfragen im Chat, Fotos von Besuchern.
optional

Ein konkretes Angebot bekommen Sie nach einem kurzen Gespräch über Ihre Webseite und die erwartete Nutzung.

Häufige Fragen

Fragen zum KI-Assistenten

Erfindet der Assistent Antworten?

Er ist angewiesen, nur Informationen aus Ihren Angaben und Unterlagen zu verwenden und bei Unsicherheit auf den direkten Kontakt zu verweisen. Preise nennt er als unverbindlich. Fehler lassen sich bei KI nie ganz ausschließen, deshalb steht unter dem Chat ein entsprechender Hinweis.

Funktioniert das auf jeder Webseite?

Ja. Der Chat wird mit einer Zeile Code eingebunden, egal ob WordPress, Wix, Jimdo oder eine eigene Seite. Er lädt erst, wenn ein Besucher auf den Chat-Button klickt, und verlangsamt die Seite nicht.

Welche Sprachen spricht der Assistent?

Er antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt. Standard ist Deutsch in der Sie-Form.

Was passiert mit den Daten der Besucher?

Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland, die Nachrichten verarbeitet ein KI-Modell von Mistral AI aus Frankreich. IP-Adressen werden nur gekürzt gespeichert. Wie lange Chatverläufe aufbewahrt werden, legen Sie fest, von gar nicht bis zu zwölf Monaten.

Kann ich den Assistenten vorher ausprobieren?

Ja. Sie bekommen einen Demo-Link: eine Kopie Ihrer Webseite, in die der Assistent bereits eingebaut ist. So sehen Sie vor dem Start, wie er auf Ihre Kunden wirkt.